Hola buenos días.
Tenemos el siguiente problema. La semana pasada estábamos en una lista negra de dominios y no podíamos enviar correos. Rellenamos el formulario de baja en cuestión y actualmente no aparecemos en ninguna lista negra.
Nos han llamado de 3 empresas diferentes, indicando que no reciben nuestros correos. Investigando, hemos comprobado que los 3 dominios, utilizan los servidores messagelabs, por lo que rogamos por favor, si pueden revisar las listas de bloqueos para quitarnos y solventar el problema. Hemos comprobado en el siguiente foro https://www.symantec.com/connect/forums/blacklist-removal-messagelabscom-connection-rejected-policy#comment-11761311 que podemos estar en una lista negra histórica.
Hemos comprobado nuestros registros MX, SPF, DKIM y todo está correcto, es más, a otros dominios los cuales no utilizan los servidores messagelabs no tenemos ningún problema en el intercambio de correos.
Nuestros dominios son:
imf.com
imf-formacion.om
Los dominios afectados son:
aramark.es cluster1.us.messagelabs.com
caixabank.com cluster4.eu.messagelabs.com
ferrovial.com cluster3.eu.messagelabs.com
Esperamos su respuesta.
Muchas gracias.
Un saludo.